التميز والتطوير بورشتي عمل في "إقامة أبوظبي"

نظمت إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء، في قطاع شؤون الجنسية والإقامة والمنافذ، ورشة عمل تطبيقية لمشروع تصميم وتطوير العمليات للعاملين في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي.

وقال مدير عام الإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي العقيد سالم علي القطام الزعابي : "إن الورشة تأتي تجسيداً لتطلعات القيادة في التطوير والتحسين المستمر للخدمات المقدمة من وزارة الداخلية وقطاعاتها المختلفة للمتعاملين ورضاهم.

وأوضح أن الورشة ناقشت خارطة العمليات المحدثة، ومؤشرات الأداء والربط بينها وبين الأهداف الاستراتيجية للخطة2014 -2016 ، بجانب تطبيقات عملية على كيفية ملء بطاقات المؤشرات واحتساب المستهدفات.

وشارك في الورشة، التي عقدت أخيراً في معهد الإمارات للجنسية والإقامة والمنافذ، مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام وعدد من العاملين والعاملات في الإدارة العامة.

كما نظمت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي؛ بالتعاون مع أحدى الشركات المتخصصة ورشة عمل حول تحقيق واستدامة التميز المؤسسي.

وذكر العقيد القطام أن الورشة التي عقدت في معهد الإمارات للجنسية والإقامة والمنافذ؛ بحضور عدد من الضباط والعاملين تناولت سمات المؤسسات المتميزة وتعريف التميز المؤسسي، ودور القيادة في تحقيق التميز المؤسسي عبر التعامل مع المفاهيم الأساسية للتميز كمبادئ عليا للنظام الإداري في قطاع الجنسية والإقامة والمنافذ بوزارة الداخلية.

كما تناولت الورشة معايير التميز المؤسسي وتطرقت إلى التطور التاريخي لمنهجيات التحسين والجودة والتميز، ومقومات وممكنات تحقيق واستدامة التميز المؤسسي.