"إقامة أبوظبي" تنجز 2.1 مليون معاملة عبر نظام "فوري"

أنجزت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي؛ مليونين و131 ألفاً و936 معاملة عبر نظامها الإلكتروني (فوري)، منذ تدشين الخدمة في شهر مايو 2012، منها مليون و203 آلاف و922 معاملة منجزة العام الماضي، مقارنة بـ843 ألفاً و858 معاملة في عام 2013 بنسبة زيادة بلغت 43%.

وأكد  مدير عام الإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي العقيد سالم علي القطام الزعابي، حرص الإدارة على تقديم خدماتها بما يتوافق مع أعلى معايير الجودة والتميز، تماشياً مع استراتيجية وزارة الداخلية في تحقيق رضا الجمهور، وتبسيط الإجراءات على جمهور المتعاملين.

 وشرح أن نظام "فوري" وفّـر نتائج إيجابية في حصول تلقي الخدمة المطلوبة بسرعة وفعالية، إلى جانب المتابعة المستمرة لحالة الطلب، وتقديم المقترحات للاستفادة منها في عملية التحسين والتطوير المستمرين.

وأشار إلى حرص "إقامة أبوظبي" على تبسيط إجراءاتها وأتمتة خدماتها عن طريق الأنظمة الإلكترونية والتطبيقات الذكية؛ بما يتوافق مع رؤية وزارة الداخلية وأهدافها الاستراتيجية المتمثلة في تعزيز مفاهيم الإبداع والابتكار في تقديم الخدمات للمتعاملين؛ بما يضمن تحقيق أعلى معدلات الرضا لديهم عن الخدمات المقدمة، من حيث جودة الخدمات وتقليل زمن الاستجابة.

وقال العقيد الزعابي إن قيام "إقامة أبوظبي" بالتخطيط وتنفيذ مشاريع الربط مع عدد من الهيئات والمؤسسات داخل الدولة بشكل متواصل؛ أسهم بشكل مباشر في تبسيط الإجراءات وتطوير العمليات لتحقيق أعلى درجات القيمة المضافة للمتعاملين، مما تُوج بحصولها على العديد من الجوائز في مجال خدمة المتعاملين.