"الهوية" تتيح لمتعامليها تقديم آرائهم تجاه خططها وأنشطتها

أعلنت هيئة الإمارات للهوية إضافة خاصية (شارك برأيك) عبر موقعها الإلكتروني، لتتيح من خلالها الفرصة لمتعامليها وزوار موقعها الإلكتروني الإدلاء بآرائهم وتقديم مقترحاتهم تجاه خططها ومشاريعها وأنشطتها المختلفة.
وأفادت الهيئة إن الهدف من إطلاق خاصية التعليق وتقديم الآراء والمقترحات عبر موقعها الإلكتروني يتمثل في توفير قناة جديدة للتفاعل مع المتعاملين وأفراد الجمهور والاستفادة من تجاربهم وأفكارهم وانطباعاتهم تجاه الخدمات التي تقدّمها لهم بما يصب في مصلحة تطوير خططها للارتقاء بتلك الخدمات وتقديمها بشكل ينسجم مع طموحات المتعاملين وتطلعاتهم وصولاً إلى مستوى يتجاوز توقعاتهم ويحقق رضاهم الكامل عنها.
وأكّدت حرصها على تعزيز نهج الشفافية في التعامل مع المتعاملين وتقديم الخدمات لهم، من خلال اتباع مختلف الوسائل والأساليب التي تمكّنها من الاطلاع على آرائهم ورصد ميولهم واحتياجاتهم وتحليلها وبالتالي رصد نقاط القوّة وتعزيزها والبناء عليها نحو المزيد من التميّز، والتعرف على فرص التحسين لتطوير الأداء فيها.