الدفاع المدني السعودي يعلن زوال الخطر عن الرياض والخرج وفرسان شهيدان بينهما طفلة وإصابات في قصف إسرائيلي استهدف مناطق متفرقة بقطاع غزة القوات الروسية تسيطر على 27 بلدة و670 كيلومترا في سبتمبر الجارى باكستان تستعد لإرسال وفد إلى طهران في مساعٍ جديدة لكسر الجمود بين إيران وأمريكا فقدان 5 أشخاص إثر انزلاق طيني في مقاطعة سيتشوان الصينية انهيار منحدر في هوليوود هيلز يتسبب في إخلاء مبنى سكني ترمب يعلن منع 3 وسائل إعلام أميركية من دخول البيت الأبيض استهداف ناقلة تجارية بمقذوف مجهول في مضيق هرمز مطار لوكسمبورج يستأنف عمله بعد توقف مؤقت بسبب طائرة مسيرة العراق ينهي حظر الطيران فوق مناطقه الغربية بعد نحو عقد من القيود العسكرية

أخر الأخبار

الخط الساخن لتعزيز رضا متعاملي “الفجيرة للموارد ”

GMT 12:49 2018 الأربعاء ,26 أيلول / سبتمبر

صوت الإمارات - الخط الساخن لتعزيز رضا متعاملي “الفجيرة للموارد ”

الخط الساخن لتعزيز رضا متعاملي “الفجيرة للموارد ”

الفجيرة-صوت الامارات

أكدت مؤسسة الفجيرة للموارد الطبيعية ، أنها بصدد إطلاق خدمة ( الخط الساخن )و يأتي ذلك إيماناً من المؤسسة بأهمية الدور الذي تقوم به تجاه المتعاملين من خلال تقديم جميع الخدمات الملائمة لهم .

و تعتبر هذه الخدمة تعزيزا لرضا المتعاملين من خلال الرد على جميع التساؤلات والاستفسارات التي ترد إليها و استقبال الشكاوى و العمل على حلها من خلال خدمة ( الخط الساخن ) .

وقال سعادة المهندس علي قاسم المدير العام للمؤسسة ان الخدمة تأتي في إطار الجهود المتواصلة التي تبذلها المؤسسة لإيجاد آلية متطورة للتواصل الفعّال مع المتعاملين و أفراد المجتمع كافة بمستوى عالٍ من الكفاءة والجودة .في إطار الحرص الذي توليه على تفعيل طرق التواصل مع المتعاملين و خدمتهم بما يلزم في أقصى سرعه و تحقيق القيمة الأعلى والأفضل التي تلبي احتياجات العملاء وتفوق توقعاتهم.

واشار قاسم الى اهمية الخط الساخن في تبسيط الإجراءات والتواصل السهل بين مقدمي الخدمة ومتلقيها بشكل مباشر ، مضيفاً أنّ الخدمة الجديدة تعد خطوة استراتيجية مهمة للمؤسسة و التي من ضمن أهدافها التواصل الفعال مع المتعاملين و فئات المجتمع كافة ، وذلك عن طريق مختلف الوسائل المتاحة عبر تقديم خدمات الرد على الاستفسارات مباشرة.

يذكر ان المؤسسة تقوم بشكل مستمر بخطوات تطويرية في خدماتها التي تحرص من خلالها لتحسين أداء العمل والارتقاء برضا المتعاملين للوصول إلى مؤسسة متميزة بما يتماشى مع رؤية القيادة الرشيدة .

الرئيسية

أخبارعاجلة

رياضة

ثقافة

إقتصاد

فن وموسيقى

أزياء

صحة وتغذية

سياحة وسفر

ديكور

أخبار

إعلام

تعليم

مرأة

أزياء إسلامية

علوم وتكنولوجيا

بيئة

مدونات

أبراج

فيديو

سيارات

الخط الساخن لتعزيز رضا متعاملي “الفجيرة للموارد ”

الخط الساخن لتعزيز رضا متعاملي “الفجيرة للموارد ”

الفجيرة-صوت الامارات

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

الرئيس الأميركي دونالد ترامب

واشنطن ـ صوت الإمارات

الفنان المصري أحمد العوضي

القاهرة - صوت الإمارات

شركة ميتا

واشنطن ـ صوت الإمارات

الآثار المصرية

القاهرة - صوت الإمارات

النجم الأرجنتيني ليونيل ميسي

واشنطن ـ صوت الإمارات

صورة تعبيريه للاكتئاب

نيويورك - صوت الإمارات

يارا السكري

بيروت - صوت الإمارات