"تقاعد أبو ظبي" باقة خدمات ذكية لمتقاعدي الإمارة

يتيح التطبيق الذكي "تقاعد أبوظبي"، الذي أطلقه صندوق معاشات ومكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي، في أبريل 2014، باقة من الخدمات الرئيسة التي يحتاجها المواطنون، من الموظفين السابقين في الجهات الحكومية في الإمارة.

وتشمل باقة الخدمات، التي يوفرها التطبيق، آلية احتساب مكافآت التقاعد، إذ يضم منظومة حسابية، تتيح للمستخدم تحديد قيمة مكافأة التقاعد، التي يحصل أو سيحصل عليها، وفقًا لراتبه والمدة التي قضاها في الخدمة، وتضم احتساب قيم الخدمات السابقة، في حال تنقله من جهة عمل إلى أخرى.

وتشمل خدمات التطبيق إعطاء المستخدم رقمًا لتتبع حالة طلبه المقدم لصندوق المعاشات والتقاعد، ما يسهل عليه التعرف إلى حالة طلبه في أي وقت، والإجراء الذي تم بخصوصه، وما سيتم لاحقًا.

ويتميز التطبيق بوجود قناة اتصال جديدة، لاستقبال ملاحظات ومقترحات المتعاملين، والتفاعل معها والإجابة عن استفساراتهم كافة، على مدار الساعة.

وتستحوذ خدمة حساب المعاش التقاعدي المفترض أو مكافأة نهاية الخدمة على النسبة الكبرى من المعاملات التي يسجلها التطبيق، لما توفره من سهولة وسرعة، فليس على المتعامل سوى إدخال مدة الخدمة وتفاصيل الراتب الخاضع للاستقطاع، وهو الراتب الذي تدفع عنه الاشتراكات الشهرية، ويشمل الراتب الأساسي، وبدل السكن، وعلاوة الأبناء، والعلاوة الاجتماعية أو علاوة مواطن، وعلاوة غلاء المعيشة.

وتليها خدمة تتبع حالة الطلبات المقدمة للصندوق، التي تتيح للمتعامل المتابعة من خلال هاتفه.

ويأتي إطلاق الصندوق للتطبيق، ضمن جهود الصندوق في تحويل خدماته إلى إلكترونية وذكية، تماشيًا مع رؤية حكومة أبوظبي 2030، ومع استراتيجية الصندوق في هذا المجال.