"حماية المستهلك" في دبي تطلق خطة رقابية متكاملة خلال عيد الفطر

أعلنت إدارة حماية المستهلك في دبي عن تنفيذ خطة رقابية متكاملة خلال عيد الفطر، تشمل تكثيف الجولات التفتيشية الميدانية على الأسواق والمراكز التجارية في مختلف مناطق الإمارة، لضمان التزام التجار بالقوانين المتعلقة بالأسعار والعروض الترويجية وجودة المنتجات والخدمات.

وقال أحمد أهلي، مدير إدارة حماية المستهلك بالإنابة، إن الإدارة نفذت خلال 20 يوماً 2500 جولة تفتيشية على الأسواق، وتلقت 7500 شكوى، مؤكداً أن موسم العيد يشهد عادة زيادة ملحوظة في حركة التسوق والإنفاق الاستهلاكي، ما يتطلب تعزيز الرقابة لضمان الشفافية وحماية حقوق المستهلكين.

وأوضح أهلي أن الخطة الرقابية تركز على عدة محاور رئيسية، منها التأكد من وضوح الأسعار للمتسوقين، وضمان صحة العروض الترويجية والخصومات، ومراقبة جودة المنتجات، فضلاً عن التحقق من التزام المتاجر بسياسات الاسترجاع والاستبدال. وأكد أن فرق التفتيش تغطي جميع مناطق الإمارة، بما في ذلك الأسواق الشعبية والمراكز التجارية الكبرى ومنافذ البيع في الأحياء السكنية، مع التركيز على التوعية بأهمية الالتزام بالقوانين لتعزيز ثقة المستهلكين.

وشدد على أهمية تعاون المستهلكين بالإبلاغ عن أي مخالفات تجارية، مشيراً إلى أن الإدارة تتعامل مع الشكاوى بسرعة وكفاءة، وتتخذ الإجراءات القانونية اللازمة لضمان بيئة تجارية عادلة ومنظمة.

وأكد أهلي أن جهود الرقابة تهدف إلى تعزيز سمعة دبي كوجهة تسوق رائدة في المنطقة، وتمكين جميع أفراد المجتمع من التسوق والاستمتاع بأجواء عيد الفطر بثقة واطمئنان.

قد يهمك أيضـــــــا :

«حماية المستهلك» في دبي تنفذ 100 زيارة للأسواق

«اقتصادية أبوظبي» تعالج 83.4% من شكاوى المستهلكين في 2023