مستشفى النور التخصصي تشارك في فعاليات اليوم الخليجي

يشارك مستشفى النور التخصصي بمكة المكرمة ممثلاً في إدارة حقوق وعلاقات المرضى يوم غدٍ في فعاليات اليوم الخليجي لحقوق وعلاقات المرضى الهادف إلى زيادة درجة تثقيف مقدمي الخدمات الصحية بحقوق المرضى وتطوير أساليب التواصل بين مقدمي الخدمة ومتلقيها.

وبيّن مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى عبدالعالي القرشي أن سيتم خلال فعاليات اليوم الخليجي تدشين حملة ( نهتم بكم ) التي تنفذها الإدارة من خلال المعرض المصاحب المتضمن توفير نماذج شكاوى المرضى ومسارها ونماذج استبيانات قياس رضاهم علاوة على جهاز الخدمة الذاتية لاستقبال شكاوى المرضى والمراجعين الذي تنفرد به الإدارة عن سائر مستشفيات وزارة الصحة وكذلك توضيح المتضمن وثيقة حقوق ومسئوليات المرضى التي ترجمت بتسع لغات علاوة على تقديم عرض مرئي يبرز نشأت الإدارة ومهامها وأهم انجازاتها وأحدث الأساليب في التواصل مع المستفيدين من الخدمة الصحية بالإضافة إلى تكريم مقدمي الخدمة المتفاعلين مع مشاكل المرضى وحلها وصناع وشركاء ومخططي النجاح.