فلاي دبي تستثمر في حلول مبتكرة لتحسين خدمة عملائها

أعلنت فلاي دبي عن إتفاقية جديدة مع راديكس إنتراناشيونال تهدف إلى تحسين خدمة عملاء الناقلة وتطويرها حيث تأتي هذه الإتفاقية ضمن خطط فلاي دبي لتحسين آلية عملياتها وتطويرها.

وتقوم الإتفاقية بين الجانبين على منح فلاي دبي رخصة لتعديل نظام خدمات الركاب وتقديم الدعم الفني المستمر لنظام خدمة العملاء.

وتعد هذه الإتفاقية خطوة رائدة تلغي القيود على نحو فعال لجميع الجهات المعنية وتحرر الشركات من الأسلوب التقليدي لإدارة البرامج.. حيث تساعد إدارة فلاي دبي المباشرة على برامجها الأساسية من خلال دمج أفضل الأنظمة المتطورة تكنولوجيا ما يوفر كفاءة أكبر في تكاليف برامج خدمة العملاء وتوفير تجربة سفر ملائمة تتناسب مع متطلبات جميع العملاء.

وقال غيث الغيث الرئيس التنفيذي لفلاي دبي " مع توسع فلاي دبي وإنتقالنا إلى المرحلة الثانية من خططنا التطويرية نسعى إلى توقيع شراكات تدعم نمونا المستقبلي وتتناسب مع متطلباتنا الحالية.. عملاءنا هم ركيزة عملياتنا ونسعى دائما إلى تقديم أفضل الخدمات من أجل تجربة سفر مميزة تتناسب مع متطلباتهم بدء من حجز رحلاتهم وصولا إلى صعودهم على طائراتنا وسفرهم إلى وجهاتهم ".