تدوير ينضم لمشروع توحيد الأرقام المجانية لجهات الإتصال الحكومية

أعلنت " تدوير" مركز إدارة النفايات أبوظبي اليوم انضمامها إلى مشروع توحيد الأرقام المجانية لجهات الاتصال الحكومية.

وذكر المركز أنه بات يستقبل استفسارات وشكاوي عملائها على رقم مركز الاتصال المجاني/ 800555 /الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وذلك بالتعاون والتنسيق مع مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات.

وقال فارس المنيعي مدير إدارة التراخيص والتعرفة وخدمة العملاء بالإنابة في "تدوير" ان قرار الانضمام إلى مشروع توحيد الأرقام لجهات الاتصال الحكومية هو جزء من الحرص على تحقيق الأهداف الرئيسية لحكومة أبوظبي في توفير نقطة اتصال موحدة وفعالة لجميع العملاء ورغبة من "تدوير" بتزويد العملاء بخدمات متكاملة من خلال مركز موحد يتبع معايير ومؤشرات أداء متقدمة ويحقق مبدأ الشفافية تضمن تسهيل التواصل مع جميع الجهات المعنية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية في زيادة مستوى كفاءة الخدمات التي تقدمها "تدوير" بما يتوافق مع أفضل المعايير المعتمدة عالميا.

وقام فريق من مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات بزيارة "تدوير" واطلع على آلية تنفيذ الانتقال بين المركز و"تدوير" وإلغاء الأرقام المستخدمة سابقا وضمان سير العمل والتنسيق المشترك ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها والمعتمدة.