أطول فنادق العالم يسجل زبائنه في دبي بالهاتف الذكي

أطلق فندق جي دبليو ماريوت ماركيز دبي، وهو أطول فندق في العالم، خدمة تسجيل الدخول والخروج على الهواتف المتحركة التي تسمح للضيوف بأن يحمّلوا تطبيقاً على هاتفهم المتحرك ليصبح مفتاح غرفتهم جاهزاً عند الوصول. وعبر هذا التطبيق السهل، يستطيع أعضاء برنامج مكافآت ماريوت تلقّي إشعارات فورية على هواتفهم الذكية الساعة الرابعة مساءً قبل وصولهم بيومٍ واحد لتنبيههم بإمكانية تسجيل دخولهم.

ثمّ يتلقون إشعاراً أوتوماتيكياً عندما تصبح غرفتهم جاهزة، فيبلغهم التطبيق سلفاً بأن الفندق مستعدّ لاستقبالهم. وعند تخزين معلومات الدفع في ملفّات الأعضاء، يكفي أن يقصد الضيوف مكتب تسجيل الدخول على الهواتف المتحركة ليجدوا بطاقة الدخول الخاصة بهم في انتظارهم. ويتلقّى الضيوف أيضاً عند انتهاء إقامتهم إشعاراً آخر يبلغهم بتوافر إمكانية تسجيل الخروج عبر الهاتف. وبعد الانتهاء من الإجراءات، يُطلب من الضيوف تزويد الفندق بعنوان بريد إلكتروني ترسل فاتورتهم إليه، ما يسمح لهم بالاستغناء عن إجراءات مكتب الاستقبال بسهولة.