محاكم دبي تجتمع بممثلي مكاتب الطباعة "تعهيد"

ناقشت إدارة خدمات القضايا في محاكم دبي وممثلو مكاتب الطباعة " تعهيد " .. سبل تطوير التعاون ونتائج الأداء العام للمكاتب للوقوف على جوانب التحسين والتطوير من أجل الوصول لأعلى المستويات في تقديم خدمة متميزة للمتعاملين.

كما ناقش الاجتماع التنسيقي بين الجانبين بحضور كل من السيد شمس الدين عبدالمنعم البدوي رئيس شعبة توجيه المتقاضين والسيد خالد محمد صالح رئيس شعبة التسجيل الإلكتروني وممثلي ثمانية مكاتب طباعة..عددا من الموضوعات أبرزها التأكيد على مكاتب الطباعة بضرورة الالتزام بالقرارات التي تصدر من محاكم دبي والاتفاق على توحيد أسعار الخدمات وتنظيم عملية توفير الحافلات للمتعاملين .

وقال شمس الدين عبدالمنعم رئيس شعبة توجيه المتقاضين..أنه تم الاتفاق من قبل جميع مكاتب الطباعة على تخصيص أسعار مناسبة لفئة العمال وتم توحيد أسعار خدمات الطباعة لتكون واحدة لجميع المكاتب وسوف يتم البدء بهذه القائمة عند الانتهاء من تحديث النشرة التعريفية.

واستعرض رئيس شعبة توجيه المتقاضين خلال الاجتماع نتائج مكاتب الطباعة في برنامج التسجيل الالكتروني " السالفة " وعدد القضايا المسجلة من قبل المكاتب وأوردت الإحصائيات جهود مكتب "أون تايم" من خلال تسجيلهم / 21 / قضية وهو يعتبر أعلى مكتب قام بتسجيل القضايا وأوصى جميع المكاتب الأخرى بضرورة بذل المزيد من الجهود من أجل تفعيل الخدمة بالشكل المتوقع وسيتم خلال الربع الأول من العام المقبل تحديد نوع من الدعاوى ليتم تسجيلها إلكترونيا بشكل مباشر لدى مكاتب الطباعة وتعتبر هذه المرحلة من مراحل تفعيل خدمة " السالفة " لفئة المتعاملين .

وأكد ضرورة بذل مزيد من الجهود من قبل المكاتب لتفادي حصول الأخطاء في طباعة لوائح الدعاوى والطلبات حيث استعرض تعليمات الإدارة العليا في محاكم دبي بضرورة قيام مكاتب الطباعة بتقديم خدمة متميزة وخالية من الأخطاء للمتعاملين من أجل ضمان عدم تأخير المتعامل وتم التأكيد على أن محاكم دبي تولي جانب إسعاد المتعاملين أهمية قصوى ولن تتهاون مع أي مكتب يقوم بتقديم خدمات دون المستوى.

وفي نهاية الاجتماع وجه رئيس شعبة توجيه المتقاضين في محاكم دبي ..

الشكر لممثلي مكاتب الطباعة مثنيا على تعاونهم مع المحاكم ومتعامليها. 

وام.