قائد عام الدفاع المدني يتفقد الخدمات المقدّمة للجمهور في دبي

اطلع قائد عام الدفاع المدني في وزارة الداخلية، اللواء جاسم محمد المرزوقي، على أفضل ممارسات الإدارة العامة للدفاع المدني بدبي التي تطبقها الإدارة العامة للدفاع المدني في عملياتها الرئيسة (الحماية، الوقاية، المكافحة) إضافة للخدمات المتميّزة المقدمة للمتعاملين، وكان في استقباله اللواء خبير راشد ثاني المطروشي مدير عام الدفاع المدني بدبي.

وفي مطلع الزيارة قدم اللواء خبير راشد ثاني المطروشي عرضاً موجزاً لأفضل الممارسات التي تطبقها الادارة العامة للدفاع المدني والنتائج المتحققة، وفق رؤية واستراتيجية القيادة العامة للدفاع المدني ووزارة الداخلية، واشار الى مشاريع الخطة الاستراتيجية للدفاع المدني بدبي، واستعداداته لتأمين منشآت ومواقع معرض اكسبو 2020، كما عرض اللواء خبير المطروشي نماذج فصول (دليل اجراءات الطوارئ SOPs) وتطبيقاتها المبسطة للقوة البشرية في مواقع الحوادث، ثم استعرضت عفاف جاسم المهيري مدير ادارة الاستراتيجية مراحل ومنهجيات تنفيذ المشاريع والنتائج المتحققة، كما زار اللواء المرزوقي برفقة اللواء خبير المطروشي غرفة العمليات المركزية واستمعوا الى عرض من المقدم خبير علي حسن المطوع مدير العمليات عن طبيعة عمل غرفة العمليات، وعن مبادرات الدفاع المدني في استخدام احدث تقنيات الاتصال وقيادة الحوادث ذات الطبيعة التنافسية العالمية، إضافة الى تطبيقات (نظام التتبع) واهميته في تحجيم الحوادث والتقليل من خسائرها، كما اطلع على تطبيقات (مصفوفة المخاطر) على الخرائط كـ(خدمة ذكية)، إلى جانب فعالية (لوحة السلامة الالكترونية في المباني والمنشآت) في الارتقاء بنظام الوقاية في المباني ورصد المخالفات ومعالجتها وشفافية العلاقة بين نظم المعلومات الخاصة بالسلامة واصحاب المباني والمنشآت.

ثم جال في مركز خدمة المتعاملين واستمع الى إيجاز عن الخدمات الذكية التي يقدمها المركز عبر الهواتف الذكية، الى جانب الخدمات الالكترونية المقدمة للمتعاملين، كجزء من استراتيجية تحويل كافة الخدمات المقدمة للمتعاملين عبر الهواتف الذكية او الخدمات الالكترونية، ثم تفقد ادارة السلامة الوقائية واستمع من المقدم جمال احمد ابراهيم مدير ادارة السلامة الوقائية الى احدث تطبيقات اعتماد المخططات الهندسية الذكية المقدمة للمكاتب الاستشارية والى شركات المقاولات والمطورين، بعدها زار الورش الفنية واطلع على طبيعة اعمال اقسام التصنيع والصيانة والسمكرة وخدمات النقل والخدمات المساندة والمستودعات، الى جانب اقسام صيانة المضخات ومعدات الاطفاء، واستمع من العقيد عبد الله سيف الشامسي مدير ادارة الخدمات المساندة في عرض عن الإجراءات الحديثة لتقديم ومتابعة تنفيذ الخدمات، واساليب تخزين وطلب المواد، ثم اطلع من المقدم سليمان عبد الكريم مدير الشؤون الفنية على جانب من منجزات الاقسام المتخصصة، والمراحل التي مرت بها الخطة التطويرية للبنية الاساسية لخدمات الشؤون الفنية.

ضم الوفد المرافق للواء المرزوقي، العميد هلال عيضة المزروعي، والعميد محمد عبد الله النعيمي، والعقيد محمد عبد الله التكاوي، والعقيد حمد سعيد الريامي، وشارك في الاستقبال والجولة العميد أحمد عبيد الصايغ، والعقيد سالم خليفة المقرب، والعقيد راشد خليفة البوفلاسة.