انضمام محاكم دبي إلى "هويتي الإلكترونية"

أعلنت دائرة حكومة دبي الذكية انضمام محاكم دبي إلى قائمة الجهات الحكومية المشتركة في الخدمة التابعة لها " هويتي الإلكترونية " .. وذلك للدخول الموحد لخدمات الجهات الحكومية في دبي والتفاعل معها عبر الهواتف الذكية أو عبر الإنترنت والمتكاملة مع بطاقة الهوية الوطنية التي تصدرها هيئة الإمارات للهوية ليصل عدد الجهات المشتركة في الخدمة إلى / 11 / جهة.

ويمكن حاليا لمتعاملي محاكم دبي التسجيل في الخدمة إلكترونيا للحصول على تعريف واحد فقط "اسم المستخدم وكلمة المرور" الخاص بالهوية الإلكترونية ما يتيح لهم الاستفادة من مجموعة من خدمات كاتب العدل وتسجيل القضايا ومتابعتها إلكترونيا فضلا عن باقي الخدمات التي توفرها الجهات الحكومية الأخرى المشتركة في الخدمة.

وقال سعادة أحمد بن حميدان مدير عام دائرة حكومة دبي الذكية في تصريح له بهذه المناسبة .. إن الدائرة تسعى بشكل دؤوب إلى توفير البنى التحتية والخدمات المشتركة للجهات الحكومية لمساعدتها في توفير عوامل النجاح لوصول الجمهور إلى خدماتها بشكل سلس على مدار الساعة وحيثما وجدوا بما يسهم بشكل فعال في تحقيق التحول الكامل إلى الحكومة الذكية والمساهمة للوصول بدبي إلى المدينة الأذكى عالميا تنفيذا لمبادرة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي " رعاه الله " في الانتقال إلى الحكومة الذكية واستجابة لتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي لدبي بتوفير رقم تعريفي موحد لكل متعامل توافقا مع مبادرة حكومة دبي نحو 2021 التي أطلقها سموه.

وأضاف ابن حميدان " نظرا للإقبال المتزايد الذي لمسناه من الجمهور والطلبات العديدة التي وصلتنا للاستفسار عن الخدمة والاستفادة من الإمكانات التي توفرها فقد بادرنا للاستجابة لتلك الطلبات ونعمل بشكل دائم على إضافة جهات حكومية جديدة ذات صلة كبيرة بتعاملات الجمهور والمهمة للمراجعين" .

وأضاف أنه لإتاحة الفرصة أمامهم للتسجيل في الخدمة بيسر وسهولة فقد تم توفير/ 24 / كشكا إلكترونيا " كيوسك " تغطي أنحاء دبي وفي قاعات المراجعين بالجهات الحكومية وهيئة كهرباء ومياه دبي المركز الرئيسي وستة مراكز خدمة تتبعها ودائرة التنمية الاقتصادية المركز الرئيسي وثمانية مراكز خدمة تتبعها ومركز تسوق دبي مول وفي العديد من المناطق الأخرى التي أبدت تعاونها التام دعما لعمليات التحول إلى الحكومة الذكية في إمارة دبي وتعزيز الشراكة بين القطاعين الحكومي والخاص الأمر الذي يساهم بفعالية في رفع معدلات استخدام الخدمات الحكومية المقدمة للجمهور نظرا لما تلاقيه هذه الجهات من إقبال أفراد المجتمع.

وذكر أنه يمكن لمتعاملي محاكم دبي على وجه الخصوص تنفيذ خدمات كاتب العدل وتسجيل القضايا ومتابعتها من خلال الكشكين اللذين تم توفيرهما في مركزي الطوار والخدمات.

ويتيح رابط الخدمة / https://myid.dubai.gov.ae/ / لجميع المتعاملين مع الجهات الحكومية المشتركة فيها التسجيل في " هويتي الإلكترونية" والاستفادة من مزايا خدمة الدخول الموحد في الوصول إلى جميع الخدمات الإلكترونية والذكية التي توفرها الجهات الحكومية عبر مواقعها من خلال تعريف واحد فقط عوضا عن التسجيل بحسابات مختلفة وتكرار تسجيل الدخول إلى الواجهات الإلكترونية لجهات حكومة دبي.. وكذلك الانتقال بينها بمنتهى السهولة والسلاسة للحصول على الخدمات من مكان واحد وآمن على مدار الساعة وبخطوات سهلة وسريعة ومحدودة.

وتخضع خدمة "هويتي الإلكترونية " للدخول الموحد لخدمات حكومة دبي لمعايير أمنية قوية تعتمد تقنيات نموذجية تتفق والمعايير المطبقة على منصة تكامل الخدمات الحكومية لحكومة دبي ما يمنح المتعاملين مزيدا من الشعور بالثقة والأمان.

وقد شهدت خدمة " هويتي الإلكترونية " إقبالا متزايدا من قطاع الأعمال والجمهور للتسجيل فيها إذ أظهرت آخر الإحصاءات التي أعلنت عنها دائرة حكومة دبي الذكية أن عدد المسجلين في الخدمة يبلغ حاليا نحو/ 40 / ألف مسجل يمكنهم الوصول بكل سهولة إلى الخدمات التي توفرها الجهات الحكومية الإحدى عشرة المشتركة بالخدمة حاليا وهي" دائرة التنمية الاقتصادية وهيئة كهرباء ومياه دبي وهيئة الطرق والمواصلات وبلدية دبي وإدارة الجنسية والإقامة - دبي والنيابة العامة في دبي وهيئة الصحة ومؤسسة محمد بن راشد للإسكان وشرطة دبي وحكومة دبي الذكية ومحاكم دبي ".

وتتيح الخدمة لكل من يمتلك قارئا للبطاقات " Card Reader " إتمام عملية التسجيل من بيته أو مكتبه من دون الحاجة إلى التسجيل عبر الجهاز " الكيوسك " .

و كشفت الدائرة عن مزايا جديدة أضافتها إلى الخدمة لتوفير مزيد من السهولة والوقت على المتعاملين منها خاصية إعادة تهيئة الرقم السري لبطاقة الهوية الوطنية ضمن شاشة اللمس الخاصة بالخدمة لإعفاء العميل من مراجعة مكاتب هيئة الإمارات للهوية لإجراء التهيئة وتغذية الموقع الإلكتروني للخدمة بدليل الاستخدام وببيانات إضافية أخرى علاوة على تحسين أداء الخدمة بشكل عام وتحسين مظهر الموقع.

وتقدم الدائرة الدعم اللازم للجمهور يوميا وعلى مدار الساعة من خلال التواصل مع مركز الاتصال الموحد " اسأل دبي " على الرقم / 600560000 / أو عبر البريد الإلكتروني / help dsg.gov.ae / .