العديد من الجهات التي تحاول تقليل نفقات وتكاليف أقسام الاتصال أو«الكول سنتر» تبنت برنامج «مساعدك الافتراضي»، ولكنه باء بغضب جمهور المتصلين، وفشل فشلاً ذريعاً، خاصة أن القوم هنا متعددو اللهجات ومختلفو النبرات، ولم يعد يتحدثون باللغة العربية الفصحى أو يسمعونها إلا في المسلسلات التاريخية التي أصبح القيّم منها نادراً. وقد كانت مؤسستنا الوطنية «اتصالات» أول من قدم لنا «المساعد الافتراضي»تتمة