"التأمين" تطلق خدمة التجديد التلقائي للشركات عبر الأجهزة الإلكترونية

أطلقت هيئة التأمين خدمة التجديد التلقائي لفروع شركات التأمين الوطنية والأجنبية عبر الأجهزة الإلكترونية والذكية..وذلك في إطار التحول الذكي الذي تشهده خدمات الهيئة المقدمة للمتعاملين والجمهور.

وأكد إبراهيم عبيد الزعابي مدير عام هيئة التأمين .. سعي الهيئة لتطوير مفهوم الخدمات المقدمة للمتعاملين والجمهور وابتكار أساليب ووسائل حديثة تساعد على تنمية أداء الشركات وسوق التأمين المحلية بجانب تبسيط الإجراءات وتقليص الوقت والجهد وتوفير التكاليف على الشركات والمهن المرتبطة بالتأمين بما يؤدي إلى تعزيز نمو القطاع وتنافسية السوق المحلية ودعم النمو الاقتصادي إضافة إلى تنويع القاعدة الإنتاجية والاقتصادية في الدولة.

و بين أن التجديد التلقائي لفروع الشركات أسهم في تقليص الإجراءات والخطوات المتبعة لإنهاء عملية تجديد قيد فروع شركات التأمين الوطنية والأجنبية إلى خطوتين فقط بدل ثماني خطوات سابقا كان يجب اتباعها لإتمام عملية التجديد.

ولفت إلى إمكانية توسيع قاعدة هذه الخدمة لاحقا لتشمل خدمة التجديد التلقائي لفروع المهن المرتبطة بالتأمين.

وأضاف الزعابي أنه تم إطلاق خدمة التجديد التلقائي لفروع شركات التأمين الوطنية والأجنبية ودون تدخل موظفي الهيئة بشكل متكامل مع نظام الإشعار بالتجديد بحيث يحصل المتعامل على إشعار بالتجديد قبل الموعد بشهر واحد.

وأوضح أنه بموجب خدمة التجديد التلقائي يذكر النظام المتعامل بالتجديد عبر رسالة نصية والبريد الإلكتروني وفي حال الموافقة على التجديد يقدم النظام بشكل تلقائي الطلب ويتيح المجال أمام المتعامل لإجراء عملية دفع الرسوم ومن ثم الحصول على الشهادة بشكل إلكتروني.

ونوه بأن النظام يختبر ثلاثة متطلبات أساسية أثناء عملية التجديد التلقائي وهي أن يكون تجديد قيد الشركة ساريا ومضي عامين على تأسيس الفرع وخلو سجل الشركة من أي ملاحظات.

وأضاف مدير عام الهيئة أن هذا الإنجاز الجديد في التحول الذكي يضاف إلى الإنجازات الأخيرة للهيئة في هذا المجال والتي توجت بحصول هيئة التأمين على نسبة / 100 / في المائة في مؤشر التحول الإلكتروني الذكي للخدمات الحكومية بحسب تقرير الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات لعام 2015 عبر نجاحها في تحويل خدماتها ذات الألوية والبالغة / 11 / خدمة إلى خدمات ذكية تقدم عبر تطبيقات متطورة وسهلة متوفرة في الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الحديثة.

وقال إنه تضاف إلى سلسلة نجاحاتها السابقة في تحويل /38/ خدمة كانت تقدم ورقيا ويدويا عام 2014 إلى خدمات ذكية تقدم عبر الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة من أصل / 47 / خدمة قابلة للتحول إلى خدمات ذكية فيما تعمل الهيئة حاليا على تحويل باقي الخدمات الأخرى القابلة للتحول الذكي وعددها تسع خدمات إلى خدمات ذكية خلال العام الجاري الأمر الذي يمكن الهيئة بأن تصبح هيئة ذكية في تقديم خدمات عصرية وتنافسية بهدف تطوير بيئة الأعمال وأداء العمل الحكومي لبناء مجتمع إماراتي عصري متقدم.

وأكد الزعابي أن تطبيق الهيئة المتاح عبر الهواتف الذكية أحدث نقلة نوعية في مجال تقديم الخدمات وتعدد قنوات التواصل مع المتعاملين من حملة الوثائق والجمهور والشركات والمهن المرتبطة بالتأمين على حد سواء إضافة إلى تبسيط الاجراءات بما يلبي احتياجات المتعاملين الأمر الذي يساهم بفاعلية في تطور أداء القطاع وتنظيم سوق التأمين في الدولة.

ويتيح توفير هيئة التأمين للخدمات عبر الهواتف المتحركة والأجهزة اللوحية إنجاز خدمات جديدة من المعاملات الخاصة بالتأمين من قبل المتعاملين بخطوات سلسلة وسهلة توفر الوقت والجهد وتساهم في تطوير أداء العمل في الهيئة وسوق التأمين المحلية وتعزيز تنافسية أداء الأعمال في دولة الإمارات.

وتتوزع الخدمات الذكية التي تقدمها الهيئة والتي تلبي توقعات ومتطلبات المتعاملين والجمهور على تلقي الشكاوى والاستفسارات التأمينية وتجديد قيد شركات التأمين الوطنية والأجنبية وقيد وتجديد قيد فروعها وتجديد قيد شركات وأفراد وكلاء ووسطاء التأمين وخبراء الكشف وتقدير الأضرار وخبراء الرياضيات وإستشاريي التأمين وشركات إدارة مطالبات التأمين الصحي وقيد وتجديد قيد فروعها في السجل وطلب تعديل بيانات شركات تأمين وشركات إدارة مطالبات التأمين الصحي وشركات وأفراد وكلاء ووسطاء التأمين وخبراء الكشف وتقدير الأضرار وخبراء الرياضيات وإستشاريي التأمين في السجل والدفع الالكتروني لرسوم الخدمات ومتابعة اجراءات الخدمات المقدمة وتلبيتها على مدار / 24 / ساعة باليوم خلال أيام الأسبوع.