الاتحادية للموارد البشرية تؤكد حرصها على تحويل خدماتها إلى ذكية

أكدت الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية حرصها على تحويل جميع خدماتها إلى ذكية وأتمتة أنظمة وإجراءات وتشريعات وخدمات الموارد البشرية التي تقدمها إلى الوزارات والجهات الاتحادية.

وأوضح سعادة الدكتور عبدالرحمن العور مدير عام الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية أن تطبيق الهيئة الذكي الذي أطلق في أكتوبر الماضي خلال معرض جيتكس يأتي في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها الهيئة تماشيا مع رؤية الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" والذي أكد على أهمية التحول نحو الحكومة الذكية وضمان توفير الخدمات الحكومية بشكل سريع وفعال على مدار الساعة.

وقال ان تطبيق الهيئة حقق نجاحا كبيرا وشهد تفاعلا لافتا من قبل موظفي الحكومة الاتحادية والمتعاملين حيث يضم / 26 / خدمة تقدمها الهيئة ما بين رئيسية وفرعية أبرزها نظام إدارة معلومات الموارد البشرية "بياناتي" ومبادرة شركاء التدريب المفضلين للحكومة الاتحادية "معارف" وبرنامج الخصومات الخاص بموظفي الحكومة الاتحادية "امتيازات" وبرنامج طلب الاستشارات القانونية وشبكة موظفي الحكومة الاتحادية.

وأضاف إن الهيئة تمكنت من تحويل مجموعة كبيرة من انظمة وخدمات الموارد البشرية الخاصة بموظفي الحكومة الاتحادية إلى تطبيقات ذكية والتي تمكنهم من إجراء معاملاتهم المتعلقة بالموارد البشرية بسهولة والحصول على كافة المعلومات والبيانات الخاصة بهم في الوقت الذي يحوي خدمات ذكية مهمة تخدم شركاءها ومتعامليها.

وبين أن الهيئة حريصة على توفير أعلى مستويات الجودة في الخدمات التي تقدمها ويأتي هذا في إطار رؤية واستراتيجية واضحة لجعل تجربة الحكومة الذكية واحدة من التجارب الرائدة على مستوى العالم بما يضمن تعزيز معايير التنافسية والابتكار والريادة التي تتمتع بها الإمارات في جميع المجالات ..مشددا على أهمية هذا المشروع الحيوي كونه يقدم خدمات مهمة لموظفي الحكومة الاتحادية من أي مكان وفي أي وقت عبر الأجهزة اللوحية.

وقالت كليثم الشامسي مديرة إدارة نظام معلومات الموارد البشرية في الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية إن تطبيق الهيئة الذكي شهد تفاعلا وإقبالا كبيرين من قبل موظفي الحكومة الاتحادية خلال الفترة الماضية حيث بلغ عدد مرات تصفحه قرابة/ 4,5/ مليون تصفح منذ إطلاقه منتصف أكتوبر الماضي وحتى منتصف شهر مارس الماضي كما بلغ عدد مستخدمي التطبيق من موظفي الحكومة الاتحادية وجمهور المتعاملين قرابة 267 ألف مستخدم.

وأضافت ان خدمات "بياناتي" الذكية استحوذت على نصيب الأسد من عدد مرات التصفح نظرا للخدمات المهمة التي يقدمها النظام لموظفي الوزارات والجهات الاتحادية حيث يتيح لهم إمكانية طلب الإجازة وإلغائها وتتبعها ومعرفة رصيد الإجازات وتصفح البيانات الشخصية وتحديثها والاطلاع على بيانات الراتب الشهري واستخراج شهادة راتب ورسائل لمن يهمه الأمر واستعراض المراكز الطبية المرتبطة بتأمين الموظف وإتمام مراحل نظامي إدارة الأداء والتدريب والتطوير الإلكترونيين.

وتابعت ان التطبيق يقدم/ 26 /خدمة لموظفي الحكومة الاتحادية ما بين "رئيسة وفرعية" ويسرع الإجراءات ويسهلها عليهم حيث يتيح لهم التطبيق حزمة من الخدمات المهمة لعل أبرزها الخدمات التي يقدمها نظام إدارة معلومات الموارد البشرية بياناتي الذي يمكنهم من إتمام إجراءات الموارد البشرية ذاتيا والحصول على كافة البيانات والمعلومات الخاصة بهم.

ومن بين الخدمات الذكية خدمة "الاستيضاحات القانونية" التي تتيح لموظفي الحكومة الاتحادية استعراض قوانين ولوائح وأنظمة الموارد البشرية في الحكومة الاتحادية ..فضلا عن طلب استشارات قانونية من فريق الاستشارات القانونية في الهيئة.

ويسهل التطبيق عملية تواصل موظفي الحكومة الاتحادية فيما بينهم من خلال شبكة إلكترونية تجمعهم حيث بمقدور جميع الموظفين استخدام حسابات خاصة بهم ضمن بيئة افتراضية تتمتع بأعلى درجات الأمان للحفاظ على البيانات.

ويسهم التطبيق في نشر ثقافة الطاقة الإيجابية وثقافة التحفيز والعمل بإبداع من خلال بطاقة ما قصرت وهي عبارة عن بطاقة إلكترونية تقديرية يقدمها موظف لآخر عبر التطبيق الذكي تقديرا له على جهوده وكفاءته في إنجاز مهمة ما حيث يتم تكريم الموظف الذي حاز أكبر عدد من هذه البطاقات في نهاية كل شهر على مستوى الحكومة الاتحادية.

ومن بين الخدمات التي تم ربطها بالتطبيق الذكي مبادرة شركاء التدريب المفضلين للحكومة الاتحادية معارف أحد المشروعات الاستراتيجية التي أطلقتها الهيئة مؤخرا بحيث يمكن للموظفين من خلال هذا التطبيق الاطلاع على البرامج التدريبية المطروحة من قبل مزودي خدمات التدريب المعتمدين ضمن البوابة وورش العمل وإضافتها إلى قائمة المواضيع المفضلة لديهم حيث يتولى التطبيق تذكيرهم بهذه المواعيد بشكل أوتوماتيكي وتزويدهم بخريطة أماكن انعقاد الجلسات وكيفية الوصول إليها.

وتضم قائمة التطبيقات أيضا خدمة امتيازات التي يتم من خلالها تقديم حسومات خاصة لموظفي الحكومة الاتحادية إذ سيصبح بمقدورهم الاطلاع على قائمة الجهات الموقعة مع الهيئة ضمن المبادرة والاشتراك بقائمة الخيارات المفضلة والتعرف إلى أماكن هذه الجهات مرتبطة بخرائط تفاعلية.

وأكدت الشامسي وجود مجموعة من الخدمات الأخرى التي تهدف إلى تطوير أداء الموظفين وتحثهم على الإبداع والتفوق وترفع من مستويات الإنتاجية والرضا الوظيفي لديهم ..لافتة إلى أنه تم تصنيف خدمات التطبيق بطريقة مدروسة يسهل الوصول إليها والتعامل معها.