رسائل إلكترونية تستغل اسم مركز تُجارة شهير للاحتيال على المستهلكين

أكّد عدد من المستهلكون تلقيهم، ، رسائل إلكترونية عبر هواتفهم المتحركة ومواقع للتواصل الاجتماعي، وتطبيق "واتس أب" تفيد بفوزهم بمبالغ نقدية تبلغ 200 ألف درهم، عبر سحوبات تمت خلال تسوقهم بمراكز "اللولو هايبر ماركت" لتجارة التجزئة، بمناسبة احتفالية تجريها المراكز.
وأفاد المستهلكون أن الرسائل التي ترد إليهم تستغل الشعار والعلامة التجارية لمراكز "اللولو"، كما يضع في الرسالة نفسها علامات تجارية لعدد من البنوك الشهيرة بالدولة، لافتين إلى أن الرسائل تتضمن أرقاماً لهواتف متحركة، يدّعون أنهم مسؤولون بمراكز "اللولو" عند الاتصال بهم، ويطالبون المستهلكين بالحضور لفرع رئيس تابع للمراكز، وتزويدهم بأرقام حساباتهم البنكية أو بطاقات السحب، بدعوى تحويل المبالغ إليهم خلال فترات قريبة، لافتين إلى أن تلك الرسائل تطالبهم بإعادة الإرسال لأكثر من 20 شخصاً حتى يتمكنوا من تحقيق معدلات الفوز المطلوبة.   و أوضحت مجموعة "اللولو" التجارية، أنها تلقت، ، عددًا من الملاحظات من المستهلكين بشأن انتشار تلك الرسائل في الأسواق، عبر مواقع التواصل الاجتماعي وتطبيق "واتس أب"، مؤكدة ان تلك الرسائل احتيالية، وليست للمجموعة علاقة بها، وأنها حذّرت المستهلكين بشأنها، كما تقدّمت ببلاغات حولها لمراكز الشرطة في دبي وأبوظبي بشأن استغلال اسم المجموعة عبر تلك الرسائل.
و قالت المستهلكة، وئام خليل، إنها تلقت رسالة تحمل الشعار المعروف لمراكز "اللولو هايبر ماركت"، تفيد بأنها تم إجراء سحب على جوائز مالية في جميع منافذ البيع، وأنها قد فازت من خلال تسوّقها في أحد المنافذ، لافتة إلى أن الرسالة اشتملت على رقم قسيمة الفوز بمبلغ 200 ألف درهم، وأن عليها الاتصال بأرقام هواتف متحركة لمسؤولين بالمراكز لتتمكن من استلام الجائزة.   وأضافت أنها عند الاتصال بتلك الأرقام أبلغوها بالفوز بالسحوبات، وطلبوا منها إرسال رقم هاتفها مع أرقام حسابها المصرفي أو رقم بطاقة السحب الآلي التابعة لحسابها، لإجراء عملية التحويل للجائزة»، لافتة إلى أنه رغم اقتناعها في البداية بسبب وجود الشعار الرسمي للمراكز، ما جعلها تخبرهم بأرقام حسابها المصرفي، إلا أنها أرادات التأكد بالاستفسار عبر أحد فروع المراكز حتى تحققت من كونها رسائل احتيالية.   وقال المستهلك، أحمد محمود، إنه تلقى رسالة تحمل شعار اللولو هايبر ماركت، وعلامات تجارية لبنوك شهيرة في الدولة، تشتمل على تهنئة بفوزه بجائزة، عبر سحوبات تمت عبر منافذ تابعة للمراكز، وتتضمن الرسالة رقم قسيمة الفوز بمبلغ 200 ألف درهم»، مشيرًا إلى أن الرسالة جاءت من رقم هاتف على تطبيق "واتس أب" يحمل شعار مراكز "اللولو"الشهيرة حتى تعطيها مزيداً من الصدقية لدى المستهلكين.   وأضاف أنه عند الاتصال بالأرقام الواردة بالرسالة أخبروه بأنهم مسؤولون بمراكز (اللولو)، وهنأوه بالفوز، وأخبروه بضرورة الحضور لملاقاتهم بأحد المراكز، وأنه مطلوب منه رقم الحساب المصرفي وأرقام بطاقته للسحب الآلي أو بطاقة ائتمانية، لإتمام إجراءات الإيداع لمبلغ الجائزة بها»، لافتاً إلى أن عدم طلبهم لأي مبالغ مالية مقابل الجائزة زاد من مدى الصدقية لديه، إلا أنه عندما أراد التحقق عبر التواصل مع مراكز «اللولو»، من خلال هواتف أخرى عامة لها، تأكد من كونها رسائل احتيالية.   وأشار المستهلك، محمد منصور، إلى أنه تلقى رسالة على هاتفه بأن مراكز اللولو ستعطيه قسيمة شراء بمبلغ 500 درهم، في إطار احتفالها بالذكرى السنوية لها، وأن عليه - للحصول على القسيمة - إعادة إرسال الرسالة إلى 20 مستهلكاً للاستفادة من القسيمة، لافتاً إلى أنه أعاد إرسال الرسالة للعدد المطلوب ولم يصله أي شيء، وعند الاستفسار عرف بأنها رسائل احتيالية، وما يزيد من مخاطرها هو أنها تتضمن رابطًا إلكترونيًا لتسجيل المستهلكين ببياناتهم من خلاله.   و قال مدير إدارة الاتصال المؤسسي في مجموعة "اللولو" التجارية، ناندا كومار، إنه وردت للمجموعة ملاحظات عدة من مستهلكين بشأن انتشار تلك الرسائل الاحتيالية، التي تستغل اسم (اللولو) ، سواء عبر الهواتف المتحركة وتطبيقات التواصل الاجتماعي، حول فوزهم بجوائز تصل إلى 200 ألف درهم، وإنها حذّرت جميع المستهلكين بأن تلك الرسائل احتيالية». وأضاف أن المجموعة تقدّمت ببلاغات بشأن تلك الرسائل الاحتيالية بمراكز الشرطة في دبي وأبوظبي، كما أبلغت الدوائر الاقتصادية المختصة، وأنها أصدرت تحذيرًا عامًا وبيانًا يطالب جميع المستهلكين بالحذر من الوقوع ضحايا لتلك الرسائل.