"الزكاة" يعلن ربط نظام الدفع ومستحقيها مع الرسائل النصية

بلغ عدد الرسائل النصية القصيرة التي أرسلها صندوق الزكاة إلى متعامليه / 72 / ألفا و/ 426 / رسالة خلال العام الماضي.

وقال سعادة عبدالله بن عقيدة المهيري أمين عام صندوق الزكاة .. إن الخدمة تأتي انطلاقا من باب الشفافية والمصداقية التي ينتهجها الصندوق في سير عمله .. مشيرا إلى أنه تم ربط نظام دفع الزكاة ومستحقي الزكاة مع الرسائل النصية إذ يتم إرسال رسالة نصية للمزكي في حال دفعه للزكاة تشكره على التعامل مع الصندوق وبعد مرور السنة ستصله رسالة تذكيرية قبل نهاية العام بـ/ 20 / يوما تذكره بدفع الزكاة.

من جانبه قال محمد سليمان البلوشي مدير إدارة خدمات مستحقي الزكاة ..

إن الرسائل النصية تهدف إلى اختصار الوقت والجهد ولتسهيل التواصل بين الصندوق و متعامليه.

وأضاف أنه بالنسبة لمتعاملي الصندوق من مستحقي الزكاة فإنها تتضمن أربع نقاط وهي حينما يستقبل الباحث الطلب ويحدد موعدا للزيارة المدنية تصل رسالة نصية على هاتف صاحب الملف تتضمن تاريخ الزيارة المدنية .. مشيرا إلى أن هذا الأمر سيوفر الكثير من الوقت والجهد على موظفي مستحقي الزكاة.

وذكر أن الرسالة النصية الثانيةفتصل حينما تبت لجنة الصرف بالملف فتصل المتعامل رسالة تحوي قرار لجنة الصرف .. فيما تصل الرسالة النصية الثالثة للمستحق حينما يجهز الشيك للاستلام والصرف .. بينما يتم إرسال الرسالة الرابعة لصاحب الطلب في حال تم رفض الطلب أو إعادة دراسة الحالة يصل مفادها أنه تم حفظ الملف.

من ناحيته أوضح عبد الرحمن الحمادي رئيس مكتب الشؤون الشرعية والقانونية في الصندوق أن خدمة فتاوى الرسائل النصية القصيرة "إس إم إس" تتيح لجميع المتعاملين إمكانية تقديم أسئلتهم واستفتاءاتهم الزكوية من خلال الرسائل النصية القصيرة باللغتين العربية والإنجليزية ويتم الرد عليها خلال / 24 / ساعة وهي تعمل على تبسيط الإجراءات وتقليل زمن تقديم الخدمة للمتعاملين وتخفيف الضغط على الموظفين والاستثمار الأمثل لأوقاتهم.

وذكر الحمادي أن الخطوات الواجب اتباعها للاستفادة من هذه الخدمة تتلخص في قيام المستفتي بإرسال سؤاله في رسالة نصية قصيرة على الرقم/ 8008 / ثم يقوم موظفو المكتب الشرعي في الصندوق بالدخول إلى شاشة الفتاوى الموجودة في نظام إدارة الرسائل النصية القصيرة لاستعراض الأسئلة والإجابة عنها ثم يتبعها إرسال الإجابة إلى المستفتي بصورة آلية من خلال رسالة نصية قصيرة على الرقم نفسه المرسل منه السؤال.