إدارة الجودة الشاملة في شرطة دبي تحتفل بتكريم الشركاء

شهد اللواء الدكتور عبد القدوس عبدالرزاق العبيدلي مساعد القائد العام لشؤون الجودة والتميز في شرطة دبي الحفل السنوي لتكريم الشركاء والموردين والمتعاونين والمتميزين من موظفي الإدارة العامة للجودة الشاملة في حديقة الخور بدبي بحضور عدد من المؤسسات والدوائر الحكومية وشركات القطاع الخاص الموردة لخدمات الإدارة العامة للجودة الشاملة وعائلات وأسر موظفي الإدارة العامة ممن شملهم التكريم.

واستهل اللواء العبيدلي كلمته بالإعلان عن استراتيجية التطوير المؤسسي المحدثة في شرطة دبي والتي تقوم على 6 أولويات تم تحديدها بناء على التوجهات الحكومية البارزة والمتمثلة في /الابداع والسعادة وتقوية الروابط الاتحادية والمحلية/ مؤكدا حرص شرطة دبي في هذه الاستراتيجية على إجراء التحديث الذي يتلاءم مع الواقع الحالي حيث تسعى لتحويل رسالتها من "تقديم خدمات تنال رضا الناس إلى إسعاد المتعاملين والمجتمع".

وأوضح اللواء العبيدلي أنه تم تطوير الأهداف والغايات بما يتلاءم مع توجه شرطة دبي وهذه تشكل نقلة تطويرية هامة في ظل استمرارية الهدف الاستراتيجي للإدارة العامة في الجودة الشاملة بشرطة دبي والمتمثل في تحقيق نسبة تحسن قدرها 3 في المائة في درجة التقييم المؤسسي الخارجي مؤكدا أن العمل بروح الفريق الواحد والأسرة المتماسكة هو أكثر ما يميز الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي مؤكدا في الوقت ذاته أنها مبدأ نجحت الإدارة العامة في تطبيقه ونشره على مستوى قوة شرطة دبي حتى أصبح ممارسة متجذرة في جميع المشاريع التي تقوم بها مختلف الإدارات عامة ومراكز الشرطة في دبي.. مشيدا بالدور الذي قام به العقيد خالد علي شهيل خلال الفترة التي كان فيها نائبا له في الإدارة العامة للجودة الشاملة وفازت بها شرطة دبي بالعديد من جوائز التميز على المستوى المحلي والعالمي.

ومن جانبه أكد العقيد الشيخ محمد عبدالله المعلا مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة أن الحفل أصبح عرفا راسخا في الإدارة العامة للجودة الشاملة ومناسبة تحرص من خلالها التأكيد على الجانب الاسري ومفهوم العائلة الواحدة في أوساط الموظفين وهذا ما ينعكس على طبيعة برنامج الحفل الذي يغطي عدة جوانب منها التكريس لنجاحات المؤسسة والتأكيد على أهمية أدوار الموظفين بمختلف المستويات والدرجات الوظيفية مضيفا أن الجودة الشاملة في شرطة دبي تمارس في أعمالها اليومية الإيجابية بكل أنواعها ويعمل موظفوها بروح الفريق الواحد وأن الشفافية والمصداقية شعار ونهج يسيرون عليه في نيل المراتب العليا.

وأشار الى أن السعادة هي أحد العناوين البارزة في منظومة العمل الحكومي في المرحلة المقبلة من حيث نشر هذا المفهوم وترسيخه في وجدان الموظفين والمتعاملين والحرص على أن تتحول إلى واقع ملموس نعيشه كموظفين ويعيشه معنا جميع المتعاملين موضحا أنهم في الإدارة العامة للجودة الشاملة أجروا مسحا على مرتب الإدارة العامة شمل 63 في المائة من الموظفين للتعرف على مدى سعادتهم وهم يمارسون عملهم وقد تبين من النتائج الأولية أن السعادة متحققة بنسبة 100 في المائة في ثلاث إدارات فرعية وبنسبة 90 في المائة في إدارة واحدة وبنسب متفاوتة باقي الوحدات الأخرى. مؤكدا أن هذا المعيار من المعايير التي يصعب قياسها وتحديدها بدقة.

المصدر: وام