"طرق دبي" ترفع أداء سائقي "الأجرة" بشارات ذهبية وفضية وبرونزية

أطلقت مؤسسة تاكسي دبي التابعة لهيئة الطرق والمواصلات في دبي "برنامج الولاء لسائقي الخدمة الطويلة" في المؤسسة.

وأكد المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي الدكتور يوسف آل عليان البرنامج يقسم السائقين الى ثلاث فئات، وفقًا لعدد سنوات الخدمة، لتحديد الامتيازات والحوافز التي تحصل عليها كل فئة، تشجيعًا لأصحاب الخبرات الذين خدموا المؤسسة لسنوات عدة وأسهموا في استمرار عطائها وتقديمها أفضل الخدمات لمتعامليها.

وأوضح آل علي أن إطلاق البرنامج يهدف الى رفع مستوى أداء السائقين العاملين في المؤسسة وتحقيق أعلى معدلات الرضا والولاء الوظيفي والمؤسسي لديهم، تقديرًا لجهودهم المبذولة خلال سنوات الخدمة الطويلة، فضلًا عن تعزيز ثقتهم بالنظم والإجراءات المؤسسية المتبعة، ما ينعكس إيجابيًا على مستوى الإنتاجية في العمل، الذي يؤدي بدوره الى تقديم الخدمة للمتعاملين بمستوى أعلى من الجودة.

ووفقًا لآل علي، فإن أحدث البيانات الصادرة عن المؤسسة، تشير الى ان "عدد سائقي سيارات الأجرة العاملين في مؤسسة (تاكسي دبي) يبلغ 11 ألف سائق، ينتمون الى 37 جنسية، تتصدرها البنغالية والهندية والباكستانية، كما بلغ عدد المركبات العاملة في الخدمة، 5013 مركبة، بينها 113 مركبة مخصصة لخدمة الليموزين".

وذكر آل علي إن البرنامج قسم السائقين الى ثلاث فئات، هي: الفئة الذهبية، وتضم السائقين الذين تصل سنوات خدمتهم الى أكثر من 20 عامًا، والذين سيحصلون على 10 مميزات، تشمل تسليم شارة باللون الذهبي مثبتة على الزي الرسمي، وإنهاء المعاملات لدى الجهات التابعة للمؤسسة من دون انتظار الدور، واستلام مركبة فور العودة من الإجازة السنوية دون انتظار (يعمل السائقون وفقًا لنظام المكافآت النسبية، وبالتالي يتعين عليهم انتظار توفر المركبة حسب الإجازات).

وتابع: تتضمن مميزات الفئة الذهبية حصول السائق على إجازة أسبوعية غير مدفوعة الأجر، والموافقة على استقدام عائلة السائق لمرة واحدة بتأشيرة إقامة أو زيارة في حال موافقة الجهة المعنية، والسماح للسائق المسلم بأداء العمرة مجانًا على نفقة المؤسسة لمرة واحدة، في حال عدم تمتعه بها سابقًا من قبل المؤسسة، وأيضًا الاستفادة من دورات إعادة تدريب وتأهيل السائقين مجانًا، إضافة الى إجازة مدتها 10 أيام غير مدفوعة الأجر، بشكل سنوي، وإعفائه من رسوم السكن في حال خروجه بإجازة سنوية، فضلًا عن صرف مكافأة بقيمة 3000 درهم في حال إنهاء خدماته لأي سبب، ما عدا الفصل من الخدمة.

أمّا الفئة الثانية، وهي الفئة الفضية، فتضم السائقين العاملين في المؤسسة لأكثر من 15 عامًا وأقل من 20 عامًا. ويمنح السائق ست ميزات، تتضمن تسليمه شارة باللون الفضي تثبت على الزي الرسمي، وإنهاء معاملاته لدى المؤسسات المختلفة دون انتظار، إلا في حال وجود سائق من الفئة نفسها أو الفئة الذهبية. كما يمنح عمرة مجانية في حال لم يتمتع بها من قبل، وذلك بحسب الأقدمية، بشرط حصوله على 95% في آخر تقييم، إلى جانب منحة يوم إجازة اسبوعية غير مدفوعة الأجر مرة كل أسبوعين، وإجازة سنوية إضافية مدتها خمسة أيام غير مدفوعة الأجر، إضافة الى مكافأة بقيمة 2000 درهم في حال إنهاء خدماته، لأي سبب ما عدا الفصل.

وتابع آل علي أن الفئة الثالثة هي الفئة البرونزية، وتشمل السائقين الذين تصل مدة خدمتهم الى أكثر من 10 سنوات وأقل من 15 عامًا، موضحًا أنهم سيتمتعون بخمس ميزات أيضًا، تتضمن تسليمهم شارة باللون البرونزي مثبتة على الزي الرسمي، وعمرة مجانية حسب الأقدمية ووفقًا لنسبة تقييم تصل إلى 100%، إضافة إلى إجازة شهرية (يوم واحد) غير مدفوعة الأجر، وإجازة سنوية إضافية ثلاثة أيام غير مدفوعة الأجر، ومكافأة بقيمة 1000 درهم في حال إنهاء الخدمة لأي سبب ما عدا الفصل.