وزارة الداخلية السعودية تطلق 15 خدمة إلكترونية جديدة

أطلقت وزارة الداخلية اليوم مجموعة من الخدمات الإلكترونية الجديدة على موقعها على شبكة الإنترنت وذلك استكمالا لمراحل التطور التكنولوجي ووفقا لما تضمنته استراتيجية الوزارة في هذا المجال. وبلغ إجمالي عدد الخدمات الجديدة 15 خدمة تتضمن خدمات تقدمها الإدارة العامة للجنسية والجوازات وشئون الوافدين وأخرى تقدمها الإدارة العامة للمرور. وتتلخص الخدمات الإلكترونية الجديدة في تغيير نوع السمة، وتعديل بيانات السمات، وتفعيل وتجديد خدمة البوابة الإلكترونية، والإستعلام عن حركات السفر، وكشف حركات السفر، إصدار شهادة بالمركبات المشطوبة، إصدار شهادة براءة ذمة مركبة، شهادة رخصة قيادة، شهادة مالك أول، شهادة نقل ملكية، شهادة ملكية، شهادة بالأرقام المميزة، شهادة بالمركبات المصدرة بالإضافة إلى شهادة بالمركبات المملوكة سابقا. وأعلنت وزارة الداخلية خلال حفل تدشين الخدمات الإلكترونية الجديدة، أن الخدمات والإجراءات المنجزة المدفوعة عبر خدمة مطراش 2 تجاوزت المليون معاملة في عام 2015 فقط فيما زاد عدد معاملات الإستعلام عبر نفس الخدمة على 3 ملايين و880 ألف حركة استعلام بينما تجاوز عدد الإجراءات المنفذة من خلال خدمات الموقع الإلكتروني للوزارة 224 ألف معاملة. ويأتي إطلاق هذه الخدمات الإلكترونية التي قام بتدشينها العميد محمد سعد الخرجي مدير عام الإدارة العامة للمرور في إطار استراتيجية قطر الرقمية الرامية إلى التوسع في منافذ تقديم الخدمات ومواكبة التطور التكنولوجي من خلال توظيف الإنترنت والشبكات والبرامج والأنظمة بشكل أمثل وبما يخدم تلك الاستراتيجية. وبإطلاق هذه الخدمات الإلكترونية الجديدة يتجاوز عدد الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية لفئات الجمهور أفرادا وشركات ومؤسسات أكثر من 50 خدمة إلكترونية في كافة المجالات والخدمات ذات الصلة باختصاص وزارة الداخلية سواء في مجال الجوازات أو المرور أو المنافذ أو الأدلة والمعلومات الجنائية .ودعا العميد الخرجي والعميد عبد الرحمن المالكي مساعد مدير الإدارة العامة لنظم المعلومات أفراد المجتمع إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتطورة التي توفرها الوزارة بهدف التسهيل على المراجعين وتخليص معاملاتهم بيسر وفي وقت قياسي دون الحاجة إلى مراجعة الإدارة المعنية أو الجهة الخدمية حيث إن كافة الشهادات التي يتم إصدارها إلكترونيا معتمدة لدى كافة الجهات بالدولة.وقال العميد المالكي، إن هذه الخدمات الإلكترونية تساعد الإدارة المعنية في وزارة الداخلية على تطوير الخدمة من خلال الملاحظات والاقتراحات التي يقدمها المستخدمون، مشيرا إلى أن هناك تقييما دائما للخدمات المقدمة بهدف تحديثها والعمل على مزيد إتاحتها بشكل أفضل. وتعتمد استراتيجية وزارة الداخلية في مجال تقديم الخدمات على بعدين استراتيجيين هما: تقديم خدمات ميسرة وسهلة تتيح للجمهور الحصول على تلك الخدمات وإنجازها بكل سهولة ويسر مما يوفر وقت المراجعين ويحقق اختصارا للوقت المستغرق في إنجاز المعاملات.ويتمثل البعد الاستراتيجي الآخر في تقديم خدمات لا مركزية للمراجعين وذلك من خلال التوسع في منافذ تقديم الخدمات سواء من خلال الأنظمة الإلكترونية للوزارة مثل الموقع الإلكتروني وتطبيق مطراش 2 أو حتى من خلال المنافذ الجغرافية الأخرى المتمثلة في مراكز الخدمات الموحدة والمنتشرة في جميع أرجاء الدولة. ومن الجدير بالذكر، أن تدشين هذه الخدمات لا يتوقف أثره على المستوى الداخلي اختصارا على المواطنين والمقيمين فقط وإنما يتعدى اثره لدعم الاقتصاد والتجارة من خلال الخدمات المقدمة للشركات والمؤسسات الراغبة في الاستثمار وإنجاز معاملاتها وخدماتها المتعلقة بوزارة الداخلية في وقت وجيز.