محاكم دبي تطلق 30 خدمة ذكية للتيسير على المتعاملين

أطلقت محاكم دبي باقتها الأولى من الخدمات الذكية للمتعاملين والتي تتيح للمشتركين إمكانية التقدم للحصول على الخدمات القضائية البالغ عددها 30 خدمة ذكية على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع من خلال تنزيل تطبيق خدمات محاكم دبي الذكية مما يوفر الجهد والوقت والتكلفة على المتعاملين وحرصا منها على تقديم أفضل الخدمات وإسعاد المتعاملين وانجاز أعمالهم بكل يسر وسهولة.

وأكد سعادة خبير طـارش عيـد المنصوري مدير عام محاكم دبي حرص محاكم دبي على تحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي بشأن إطلاق "مشروع الحكومة الذكية" وتنفيذ رؤية سموه .

وقال إن محاكم دبي تحرص على الارتقاء الدائم بخدماتها وتحويل الإلكترونية إلى ذكية وذلك لتحقيق رؤيتها "الريادة في عمل المحاكم" وبهدف توفير الجهد والوقت وتيسير الأمور على المتقاضين إذ تسهم التطبيقات الذكية الجديدة في خدمة المتعاملين والموظفين لتحقيق أفضل مؤشرات الأداء ولإرضاء شرائح المجتمع كافة.

وأعرب سعادته عن فخر محاكم دبي بأن تحقق السبق في كونها أول دائرة حكومية تقدم عملية ذكية متكاملة من خلال توفير الخدمة لجميع الفئات المتعلقة بها من مدققين وقضاة ومتخذي القرار وأمناء السر ومأموري التنفيذ تحقيقا لمبدأ العملية الذكية.

وأضاف أن التطبيقات التي أطلقتها محاكم دبي تعد بسيطة وسهلة الاستخدام وفي متناول اليد ويمكن لجميع المتعاملين الاستفادة منها وتوفير الوقت والجهد فمن خلال 4 خطوات يمكن للمتعامل تقديم طلب الخدمة ويمكنه معرفة حالة الطلب أي وقت من مراحل الخدمة.

وأوضح أن محاكم دبي تتطلع لإطلاق قرابة 210 خدمات من خدماتها عبر التطبيقات الذكية بحلول نهاية العام الجاري 2015 إذ أنه تم البدء باطلاق 30 خدمة سيتبعها إطلاق باقات أخرى تابعا .

ومن جانبه أكد عبد الرحيم المضرب مدير إدارة تقنية المعلومات في محاكم دبي أن التطبيق الذكي للمحاكم مميز جدا ويعد الأول من نوعه على مستوى العالم وغير مسبوق في القطاعين الحكومي والقضائي ومما يميز الخدمة أنها تفاعلية وتتم فيها كل الإجراءات عبر الأجهزة الذكية وهو عبارة عن 8 تطبيقات في تطبيق واحد ويخدم جميع الأطراف من المتعاملين ومكاتب المحاماة ومكاتب تقديم الخدمة وأمناء السر والقضاة.

وقال إن التطبيق يخضع لجميع معايير أمن المعلومات المتبعة عالميا والمطبقة في دولة الإمارات والمعتمدة من قبل حكومة دبي الإلكترونية وهيئة تنظيم الاتصالات ويتم استخدماها من قبل المتعاملين عبر اسم مستخدم خاص وكلمة سر خاصة.

وتعمل الخدمات الذكية الـ 30 التي أطلقتها محاكم دبي على مختلف الأجهزة العاملة على /نظام آي أو أس من شركة ابل والآي فون والآي باد/ والأجهزة العاملة على/ نظام اندرويد من شركة جوجل مثل أجهزة سامسونغ / وستكون متاحة للتحميل اعتبارا من يوم الأحد المقبل.

وتتضمن الخدمات الذكية التي تم إطلاقها خدمة متابعة إجراءات التنفيذ وخدمة الاستعلام عن كافة الأموال والممتلكات وخدمة الاستعلام عن صورة جواز السفر وخدمة الاستعلام عن المركبات وخدمة الاستعلام عن الأرصدة والودائع النقدية لدى المصارف وخدمة الاستعلام من الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي عن مغادرة طرف وخدمة الاستعلام عن الأسهم وخدمة شهادة لمن يهمه الأمر وخدمة الحجز على الاسم التجاري وخدمة إجراء محاسبة.