"اتصالات" و"هواوي" تواصلان التعاون لتعزيز تجربة العملاء

وقعت شركة "اتصالات" وشركة"هواوي" مذكرة تفاهم للتعاون في مبادرات بحثية مشتركة تهدف إلى تعزيز تجربة عملاء "اتصالات" في دولة الإمارات وذلك على هامش المؤتمر العالمي للاتصالات المتنقلة الذي انطلقت فعالياته اول امس في مدينة برشلونة الإسبانية.

وتسعى مذكرة التفاهم الى التزام الطرفين بتوسيع جهودهما البحثية المشتركة التي تركز على التحول الشبكي الكامل للمساعدة على تحسين تجربة العملاء فيما تركز على التقنيات الجديدة والمبتكرة في مجالات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل جمع حزم الطيف التردي المعزز بثلاث قنوات ناقلة "3CC Carrier Aggregation" والفيديو بتقنية "4K" التي توفر درجة وضوح تفوق الدرجة عالية الوضوح وقدرات اتصال منزلية بسرعة 1 جيجابت في الثانية وتقنية الصوت عبر شبكات الاتصال اللاسلكية "VoWifi" والحوسبة السحابية بالإضافة إلى تركيز مبادرات الابتكار المشتركة على اختبار الوظائف والتطبيقات الجديدة بالاعتماد على مفاهيم الشبكات المحددة بالبرمجيات "SDN" المحاكاة الإفتراضية لوظائف الشبكات "NFV".

وقال سعيد الزرعوني نائب الرئيس الأول لشبكات الهاتف المتحرك في "اتصالات" ان التعاون مع "هواوي" سيتيح القيام بمشاريع بحثية مشتركة وتبادل أفضل الممارسات التي تساهم في الحفاظ على توفير تجربة مميزة للعملاء .

وقال جسون لي رئيس اللجنة المشتركة للمناطق في "هواوي" ان التعاون فى الابتكار الموجه للعملاء في هذا النطاق الواسع من نشاطات البحث والتطوير سيمكن عملاء اتصالات من الاستمتاع بمستويات مميزة من تجربة العملاء أينما كانوا.

وكانت الشركتان قد تعاونتا في العديد من المشاريع الرائدة في قطاع الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط مثل نشر شبكة الجيل الرابع للهاتف المتحرك "4G LTE" التابعة لمؤسسة "اتصالات".