اشتكى عملاء من مبالغة شركة اتصالات في ملاحقة عملائها عند استحقاق الفاتورة الشهرية بمكالمات متعددة في وقت قصير، مشيرين إلى أن هذه المكالمات لا تتوقف أحيانًا على الرغم من قيام العميل بدفع ما عليه فعليًا، قبل أن ينوه الموظف بأن الاتصال تم عن طريق "الخطأ".