أبوظبي ـ صوت الإمارات
احتفلت بلدية مدينة أبوظبي بتخريج 35 مفتشة ومفتشا معتمدا في مجالي التفتيش على المسابح والحدائق، وذلك ضمن إطار سعي دائرة الشؤون البلدية وبلدية مدينة أبوظبي نحو الارتقاء بالخدمات المقدمة إلى الجمهور وتحسين أداء الموظفين.
من جانبه أكد المدير التنفيذي لقطاع خدمات البلدية بالإنابة عويضة القبيسي أن استراتيجية دائرة الشؤون البلدية تحرص على تكثيف الدورات التدريبية الموجهة إلى الموظفين ضمن إطار الاهتمام بالعاملين، ورفع مستوى ثقافتهم وخبراتهم ومخزونهم العلمي والعملي، والذي يساعدهم في تحسين خدماتهم وتطوير العلاقات الصحيحة مع العملاء.
وأشار مدير إدارة خدمات المجتمع عبد الله ناصر الجنيبي أن تخريج 35 مفتشا ومفتشة متخصصين في مجالات التفتيش على المسابح والحدائق وفقا لمعايير عالمية يشكل نقلة نوعية تستهدف تعزيز العلاقة ما بين مفتشي البلدية والجمهور بحيث تكون هذه العلاقة مبنية على أسس علمية ومنهجية واضحة، وتحقق معايير حضارية متفوقة تعكس حرص البلدية على تطبيق القانون، وفي الوقت ذاته تطبيقه بأسلوب عصري متحضر يكفل احترام الجمهور وإعطائهم الاهتمام والرعاية التي تحض عليها قيم ورسالة البلدية وأهدافها.
وأضاف أن الدورة التدريبية التي اجتازها 17 مفتشا ومفتشة في مجال المسابح و18 مفتشا ومفتشة في مجال الحدائق ارتكزت على عدة محاور أهمها تطوير مهارات المفتشين، والارتقاء بأخلاقياتهم، ورفع منسوب المعرفة والثقافة العامة، وتعزيز قدراتهم في مجال تطبيق الإجراءات المعتمد بالشكل الأمثل، مشيرا أن محور المهارات اهتم بتطوير فنون التعامل مع الجمهور واللباقة، وحل المشكلات، وفن التواصل وخصوصا الاستماع الجيد واستخدام لغة الجسد، والرقي بالخدمات والتفكير الإبداعي، وكتابة التقارير، وفن الإقناع.
أهابت بلدية مدينة أبوظبي بجميع رواد الحدائق والمسابح المساهمة في الحفاظ على البيئة النظيفة لهذه المرافق العامة، والتقيد بالأنظمة والقوانين التي تنظم ارتياد الأماكن العامة وذلك بهدف حماية سلامة وصحة أفراد المجتمع وبالوقت ذاته صون مكونات المرافق وإعطاء صورة حضارية مشرقة عن جميع المنشآت الخدمية في أبوظبي.