دبي -صوت الامارات
رفعت راية الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، على مبنى بلدية دبي بعد اختيار مبادرة "منتجي" كأفضل مبادرة ذكية ومبتكرة في إمارة دبي للعام الماضي
وقال مدير عام البلدية المهندس حسين ناصر لوتاه إن منتجي مبادرة تتماشى مع رؤية دبي 2021 وتدعم «إكسبو دبي 2020»، و تتميز بتقديم خدمات مستدامة وذكية ومتكاملة وأفضل جودة، وتعزز تجربة كل من المستثمرين والمستهلكين ونجوم الخدمة (موظفوها)، و تتيح للمستثمرين من خلال نظام «منتجي» ضمان بيع منتجاتهم الاستهلاكية في الأسواق المحلية لإمارة دبي بأريحية وشفافية وحقوق محفوظة، وذلك عن طريق تقييم وتسجيل المنتجات في النظام من خلال إجراءات بسيطة وسهلة لا تتجاوز فيها فترة تقديم الطلب الإلكتروني أكثر من أربع دقائق، ومن دون أي زيارة لمراكز الخدمة وبالتالي المساهمة في ضمان بيئة نظيفة وصحية ومستدامة، من خلال خفض نسبة الانبعاثات والبصمة الكربونية الضارة بالبيئة، كما أسهمت المبادرة في خفض الوقت اللازم لإنجاز الخدمة الى 98%، حيث وصلت نسبة رضا المتعاملين والثقة بشفافية الخدمة وحفظ حقوقهم الى 97%.
وأكد أنه من خلال "منتجي" يتم تقييم وفحص المنتجات الاستهلاكية مثل مستحضرات التجميل والعناية الشخصية والعطور والمنظفات ومضادات الجراثيم والمكملات الصحية، لضمان سلامتها وخلوها من المواد الممنوعة من خلال المحرك الذكي لنظام تقييم مخاطر المنتجات، حيث أدت مبادرة «منتجي» إلى رفع معدل إنتاجية نجوم الخدمة إلى أكثر من 40%، وخفض التكاليف الى 2% والوصول الى نسبة 93% لمؤشر سعادة الموظفين.
وأشار أن استخدام بلدية دبي تقنيات حديثة ومنها البلوك تشين في نظام «منتجي» لتعكس قصة نجاح تفعيل منصة البلوك تشين وتوسيع نطاق الشراكة إلى «الشراكة الرقمية» التي تتيح بناء قواعد بيانات رقمية موثوقة عن المنتجات الاستهلاكية من خلال منظومة لامركزية موزعة، حيث لا يحتاج كل طرف في المنظومة معرفة الكثير عن بقية أعمال الأطراف، ولكن عن طريق دوره يمد النظام بمعلومات تكامل بعضها بعضاً مع بقية أطراف المنظومة وبسرعة وحماية متكاملة.
وتابع أنه من أجل ضمان تداول منتجات استهلاكية مطابقة لاشتراطات الصحة والسلامة في السوق المحلية، تم توفير قواعد بيانات في تطبيق «منتجي» باستخدام تقنيات حديثة تدعمها لأكثر من 100 ألف منتج استهلاكي بنسبة 90% للمنتجات المستوردة و10% للمصنعة في الدولة، وأتاحت قواعد البيانات تصميم وتنفيذ تطبيق ذكي للجمهور لضمان صحة وسلامة الأفراد كمستهلكين، ويمثل جسراً تكاملياً للتواصل مع بلدية دبي، للتأكد من حالة المنتجات الاستهلاكية وتسجيلها من خلال المسح الضوئي للباركود الخاص بالمنتج عبر التطبيق باستخدام كاميرا الهاتف الذكي، و تمكين الجمهور من تعزيز الرقابة المجتمعية للإبلاغ عن المنتجات غير المسجلة مباشرة عبر التطبيق الذي يتميز بوجود تقنية API، التي تتيح لأي مستهلك إمكانية الوصول للبيانات الضخمة في نظام «منتجي» والحصول عن معلومات أي منتج استهلاكي في السوق المحلية للإمارة لارتباطه بنظام «منتجي» لتسجيل المنتجات الاستهلاكية.
وأوضح مدير عام البلدية أن المرحلة الثانية من نظام «منتجي» ستشمل إضافة خواص أخرى، بما فيها الربط والتفاعل الإلكتروني مع أنظمة دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، وجمارك دبي، والربط والتفاعل الإلكتروني مع مختبر دبي المركزي والمختبرات المعتمدة من أجل تطوير خدمات التحليل المخبري للمنتجات، و الإدارات الأخرى ذات العلاقة في البلدية لنشر التعاميم الصادرة من البلدية والجهات المعنية في الدولة.
وأكد لوتاه أن هدف بلدية دبي زرع الثقة والطمأنينة بين الجمهور، والتواصل الاجتماعي والفعال لربط مجتمع الأعمال بالعامة من المستهلكين، حيث تتميز المبادرة بأنها منظومة ذكية متكاملة بقاعدة بيانات منفردة تخدم المتعامل والمستهلك في آن واحد، بالإضافة إلى احتوائها على مبادرات ضمنية رقابية مترابطة من أجل ضمان السلامة والصحة في دبي.