أبدى عملاء بنك دبي الإسلامي انزعاجهم من الاتصالات المتكررة من قبل موظفي فروع البنك في إمارات الدولة، والتي يتم من خلالها إعلامهم بالموافقة المبدئية المقدمة لهم لأخذ قروض شخصية دون الحاجة لإجراءات المعاملة، كإحضار شهادة راتب وغيرها.