كشفت إحصائيات "سوشيال بيكرز" إلى أن صفحة هيئة الإمارات للهوية على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" شهدت خلال العام الماضي قفزة نوعية في عدد متابعيها حيث بلغت نسبة الزيادة التي حققتها 125 بالمائة مقارنة مع عام 2013 .. مشيرة إلى أن عدد المتابعين الجدد الذين استقطبتهم قد بلغ 86 ألفا و527 متابعا .. في حين بلغت نسبة الزيادة في عدد متابعي صفحة "غرد للمساعدة" المخصصة لخدمة المتعاملين على مدار الساعة وحل أية مشكلات أو عقبات تواجههم 21.6 بالمائة.

كما حققت الصفحة الرسمية لهيئة الإمارات للهوية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" مع نهاية عام 2014 المركز الأول في مجال عدد المتابعين من داخل الدولة على مستوى الصفحات الرسمية للجهات الحكومية في دولة الإمارات حيث وصل عدد متابعيها إلى 163 ألف متابع.

وأظهرت الإحصائيات الصادرة عن شركة "سوشيال بيكرز" المتخصصة عالميا في مجال الدراسات المتعلقة بأداء وسائل التواصل الاجتماعي وأعداد متابعيها أن صفحة الهيئة شهدت خلال العام الماضي ارتفاع عدد متابعيها بشكل عام من داخل الدولة وخارجها بنسبة تجاوزت 344 بالمائة مقارنة بعام 2013 حيث وصل هذا العدد إلى أكثر من 234 ألفا و170 متابعا وهو ما ساهم في زيادة مجموع متابعي الصفحات الرسمية للهيئة على جميع مواقع التواصل الاجتماعي ليصل إلى 323 ألفا و710 متابعا خلال العام الماضي.

وسجلت الهيئة في عام 2014 ارتفاعا في عدد متابعي صفحتها على موقع "يوتيويب" بلغت نسبته 342.5 بالمائة وذلك كنتيجة لنشاط الهيئة في نشر مقاطع الفيديو التي تشرح الكثير من خدماتها وإجراءاتها ومشاريعها بجانب تلك التي تصدرها احتفالا بالمناسبات الوطنية والديننية وغيرها.

وأكد عبد العزيز المعمري مدير إدارة الاتصال الحكومي والمجتمعي في هيئة الإمارات للهوية حرص الهيئة الدائم على الاستفادة من صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي للارتقاء بالخدمات التي تقدمها لمتعامليها بما يضمن حصولهم على المعلومات بسرعة وسهولة ويسهم في تحقيق تطلعاتهم وحل أية مشكلات تعترضهم إلى جانب تمكينهم من تقديم ملاحظاتهم وشكاواهم ومقترحاتهم بكل سهولة ويسر لتحقيق رضاهم.

وقال إن الزيادة الكبيرة في أعداد متابعي صفحة الهيئة على موقع "فيسبوك" تعود إلى عدة عوامل في مقدمتها النشاط المتميز الذي تشهده الصفحة والتي يتم تحديثها بشكل يومي إلى جانب الانتشار الواسع والإقبال الكبير الذي يحظى به "فيسبوك" في دولة الإمارات حيث يصل عدد المشتركين فيه من داخل الإمارات إلى نحو 5 ملايين مشترك نتيجة الخواص والمميزات العديدة التي يتيحها سواء للمؤسسات أو الأفراد.