كشف الرئيس التنفيذى لشركة أبل فى وقت سابق أنه من أهم الأسباب التى تقف وراء انخفاض مبيعات هواتف أيفون، هو أن المستخدمين لا يقومون بالترقية بشكل متكرر، وهو الأمر الذى كشفه تقرير حديث، حيث أكد أحد المحللين ذلك، حيث قال المحلل "تونى ساكانوجى" من شركة الأبحاث "برنشتاين" إن المستخدمين الآن يغيرون هواتفهم الأيفون كل 4 سنوات.