بعد أقل من أسبوعين فقط على إطلاق هاتف "سامسونغ غالاكسي نوت 7" ظهرت تقارير عديدة عن انفجار بطاريات أجهزة الهاتف، خاصة بعد تعرضها للمياه، ثم إعادة شحنها. في الوقت نفسه، صرّحت شركة "سامسونغ" أنها أخرّت شحنات "غالاكسي نوت 7"، من بينها شحنة كاملة لأكبر ثلاث شركات في كوريا الجنوبية، لتعيد فحصها قبل الشحن. لم توضح الشركة سبب هذا القرار المفاجئ، لكن يبدو أنّ السبب يعود إلى انفجار عدد من أجهزتها عند شحنه سلكياً بأسلاك شحن مختلفة عن أسلاك الشحن الأصلية.وكانت مواقع التواصل الاجتماعي ضجّت بمعاناة المستخدمين من الجهاز الجديد، وتحديداً اشتعال البطاريات وانفجارها. الأمر الذي أكدته "سامسونغ"، وأعلنت عن 35 حالة مشابهة.