إستخدمت العديد من الشركات المحلية تطبيق WhatsApp لإجراء الأعمال التجارية لسنوات. بعد كل شيء، WahstApp هي منصة الدردشة الأكثر شعبية في العالم. على مدى الأشهر القليلة الماضية، كانت هناك مؤشرات على أن الخدمة المملوكة للفيسبوك تزداد جدية فيما يخص تقديم ميزات مصممة خصيصا للشركات. أبرزت WhatsApp الآن بعض الأدوات الجديدة التي تعمل عليها من أجل الشركات.