كرم اللواء محمد سعد الشريف مساعد القائد العام لشرطة دبي لشؤون الادارة عددا من مديري الإدارات العامة والنواب في شرطة دبي بمناسبة حصول القيادة العامة لشرطة دبي على المركز الأول في فئة الرضا الوظيفي في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز وبنسبة تجاوزت الـ 90 في المائة خلال العام الحالي.

وقال اللواء محمد الشريف ان شرطة دبي استطاعت أن تحقق النجاح في العديد من المجالات خصوصا في مجال الموارد البشرية وذلك من خلال ايجاد موظف سعيد وراض عن عمله وعميل راض عن مستوى الخدمة تحت مظلة الانظمة واللوائح والقانونين الخاصة بالحقوق والواجبات في مرونة تتجاوز العقبات وترتقي بالنتائج لتشكل بمجموعها مسيرة انجاز اقترن بالتميز والجودة والريادة.

وأوضح أن إحراز المركز الأول في الرضا الوظيفي يؤكد اهتمام القيادة العامة لشرطة دبي بكوادرها البشرية باعتبارهم العمود الفقري والمحرك الأساسي لأهدافها الاستراتيجية وعملياتها الرئيسية مشيرا إلى أن القيادة أولت المورد البشري اهتماما خاصا ضمن منظومتها الاستراتيجية وقامت بإطلاق عدد من المشاريع المتميزة تبنت فيها مبدأ أن الإنسان هو الركيزة الأساسية التي تعتمد عليها المؤسسة في بناء دعائم تميزها وتأمين كل ما يعزز دورها الريادي في تعزيز أمن الوطن ورخائه ونتج عنها هذه النسبة المتميزة في الرضا الوظيفي.

واشار اللواء الشريف إلى أن استحداث قسم الرضا الوظيفي في الإدارة العامة للموارد البشرية استهدف تطوير بيئة عمل محفزة على الإبداع ورفع مستوى الطموح والاهتمام بالموظف إذ يقوم القسم بالإشراف على الإدارات العامة ومراكز الشرطة في تطبيق الآلية المتبعة والمعتمدة من الإدارة العامة للموارد البشرية والتي تهتم بكل ما يتعلق بالموظف من التحفيز والتدريب ووضع الأهداف وتقييم الأداء وسياسة الباب المفتوح الذي يؤدي إلى رفع مستوى الطموح والإبداع للموظفين وتحقيق الأهداف الإستراتيجية للدائرة.

ولفت إلى أن القسم حافظ على الرضا الوظيفي على مستوى القوة كما كان لفريق العمل الميداني بمتابعة العميد احمد محمد رفيع مدير الادارة العامة للموارد البشرية دورا في المحافظة على هذا المستوى من خلال الاستماع للموظفين ونقل ملاحظاتهم للقيادة العليا في شرطة دبي.

وأوضح أن هناك معايير رئيسية تسهم في رفع الرضا الوظيفي تتمثل في معيار الشفافية وعقد لقاءات مباشرة مع مدير الإدارة العامة أو مدير المركز وتطبيق منهجية التوجيه المؤسسي للموظفين الجدد وإطلاع الموظفين على دليل الموظف وفتح قنوات التواصل مع كافة المستويات والتعرف على احتياجات الموظفين والمعوقات التي يواجهونها وإيجاد الحلول لها وتقييم أدائهم بشفافية من خلال الاجتماع مع المسؤول المباشر بالإضافة إلى معيار الإبداع والتطوير وعقد ورش عمل لعصف الأفكار والمشاركة في نادي المبدعين واتخاذ القرارات وحثهم على الاقتراحات والأفكار البناءة.

وشدد اللواء الشريف على ضرورة الحفاظ على الرقم واحد والفوز بالمركز الأول في الرضا الوظيفي في الدورة القادمة من برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز.

وام.