دبي – صوت الإمارات
قام وفد يمثل إدارة علاقات المتعاملين في بلدية دبي بزيارة إلى إدارة خدمة المتعاملين في هيئة الصحة في دبي اطلع خلالها على أفضل الممارسات والأساليب التي تتبناها الهيئة لخدمة المتعاملين .
واستمع وفد بلدية دبي الذي ضم كلًا من مدير إدارة علاقات المتعاملين، ورئيسة قسم العناية في المتعاملين، و رئيس قسم الاقتراحات والشكاوي إلى شرح مفصل من مديرة إدارة علاقات المتعاملين في هيئة الصحة في دبي شيخة الرحومي، حول مهام ودور ورسالة الادارة والجهود التي تقوم بها لتطوير مستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين في مختلف مرافق الهيئة .
واستعرضت الرحومي خلال الاجتماع الدور الرائد الذي يقوم به مركز الاتصال في رفع نسبة رضا المتعاملين وتسهيل وصولهم إلى المعلومة المطلوبة .